Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - IMORDA REAL ESTATE

IMORDA REAL ESTATE pone a conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier manera por la empresa esta política de tratamiento de la información, dando cumplimiento con ello a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales. El objetivo principal de esta Política es informar a los Titulares sobre sus derechos, los procedimientos dispuestos por IMORDA REAL ESTATE para su ejercicio, y el alcance del tratamiento que recibirán sus datos personales en caso de otorgar su autorización expresa, previa e informada.

IMORDA REAL ESTATE ratifica su compromiso con la privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y demás grupos de interés, garantizando el cumplimiento de los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

CAPÍTULO I

DISPOSICIONES GENERALES

ARTÍCULO PRIMERO: DEFINICIONES
Para los efectos de la presente política, se establecen las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el tratamiento de sus datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Dato Personal: Cualquier información asociada a una persona natural.
Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la Base de Datos y su tratamiento.
Transferencia: Comunicación de datos personales entre Responsable y Encargado del Tratamiento.
Transmisión: Tratamiento de datos personales mediante su comunicación dentro o fuera del país.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso o circulación.

ARTÍCULO SEGUNDO: OBJETO
Esta política establece los lineamientos de IMORDA REAL ESTATE para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y demás actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales, en cumplimiento con la legislación vigente.

ARTÍCULO TERCERO: FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados por IMORDA REAL ESTATE serán utilizados para:

Administrar la relación con clientes, proveedores y empleados.
Contacto con clientes para brindar información sobre productos, promociones y servicios.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Enviar información publicitaria y comercial.
Gestionar servicios financieros y operativos relacionados con la actividad de la empresa.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Conservar información de acuerdo con requisitos legales.
Cualquier otro uso autorizado por el Titular.

CAPÍTULO II

DERECHOS Y DEBERES

ARTÍCULO CUARTO: DERECHOS DEL TITULAR
Los Titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales.
Presentar quejas por infracciones a la ley de protección de datos.
Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Acceder gratuitamente a sus datos personales en los sistemas de IMORDA REAL ESTATE.

ARTÍCULO QUINTO: RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
IMORDA REAL ESTATE será responsable y encargado del tratamiento de los datos personales. Para consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos, el Titular podrá contactar a IMORDA REAL ESTATE a través de los medios dispuestos en su sitio web oficial.

CAPÍTULO III
PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR

ARTÍCULO SEXTO: CONSULTAS Y RECLAMOS
Los Titulares pueden presentar consultas y reclamaciones respecto a sus datos personales a través de los siguientes procedimientos:

Consultas: IMORDA REAL ESTATE responderá las solicitudes de información sobre los datos personales en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no es posible atender la consulta en este plazo, se informará al Titular antes de su vencimiento, indicando los motivos y la fecha estimada de respuesta.
Reclamos: Cuando el Titular considere que sus datos deben ser corregidos, actualizados o eliminados, podrá presentar un reclamo siguiendo estos pasos:
1. Enviar la solicitud por escrito o medio digital autorizado.
2. Incluir nombre, documento de identificación y descripción del reclamo.
3. Adjuntar documentos que respalden su solicitud.
4. IMORDA tendrá quince (15) días hábiles para atender el reclamo. Si no es posible resolverlo en este tiempo, se informará al Titular indicando la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles adicionales.

VIGENCIA
Esta Política rige a partir del 1 de marzo de 2025. IMORDA REAL ESTATE conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales aplicables.